Salesforce Marketing Cloud Next vs. Engagement: Lohnt der Umstieg?
Marketing Cloud Next oder Marketing Cloud Engagement? Wir vergleichen Architektur, KI-Funktionen und Migrationskosten – für eine ehrliche Entscheidungsgrundlage.
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Vibe Coding statt CRM-Lizenz? Warum der KI-gestützte Eigenbau von CRM oder ERP für Mittelstand und Konzerne zum Albtraum wird – und was wirklich hilft.
KI-Agenten im CRM: Was Agentforce & Co. wirklich leisten, wo sie scheitern und wie Datenqualität über Erfolg entscheidet. Ehrliche Einschätzung für Customer-Service-Leiter.